Задача заказчика:Компания
Grifmaster — крупный дистрибьютор сантехники — имеет запрос на повышение лояльности партнёров, улучшение существующих сервисов и создание новых. В данном проекте выполнена потребность на автоматизацию обмена данными товарного каталога с партнёрами. Ранее процесс передачи информации (остатки, цены, скидки) был практически ручным и занимал много времени. Задача состояла в том, чтобы:
- Обеспечить актуальные данные по товарам в реальном времени.
- Реализовать персональные скидки для каждого партнёра.
- Дать менеджерам гибкий инструмент управления клиентами и доступами.
- Подготовить обучающие материалы для сотрудников и партнёров.
Что было сделано:- API-движок с нуля. Разработан сервис, который берёт данные из 1С, обогащает их данными сайта (изображения высокого разрешения, описания) и передаёт партнёрам в формате JSON/XML, либо Excel.
- Гибкая система скидок. Реализовано управление персональными скидками с приоритетами: бренд, категория, коллекция или тип товара. Можно включать и исключать скидки, формируя гибкие условия под каждого клиента.
- Личный кабинет менеджеров. Возможность регистрировать партнёров, подтверждать компании, управлять лимитами, API-ключами, а также включать/выключать Excel-выгрузку.
- Excel-выгрузка для партнёров. В дополнение к API реализована возможность выгружать все данные в табличном виде для различных нужд партнёров.
- Уровни доступа. Администраторы с более высокими правами могут управлять компаниями, добавлять менеджеров и контролировать лимиты, прочие параметры программы.
- Документация и обучение. Для тех. специалистов партнёров подготовлена подробная техническая документация по API. Для менеджеров написана пошаговая инструкция, проведены видеоконференции с демонстрацией, подготовлена PDF-презентация и рассылки внутри компании. Все материалы помогают быстро подключаться и работать с сервисом.
- Сопровождение. Оказываю поддержку и дорабатываю сервис, чтобы он развивался вместе с бизнесом компании.
Результат:- Партнёры получают актуальные остатки, цены и скидки в реальном времени.
- Сотрудники компании работают быстрее и не тратят время на рутинные выгрузки.
- Повысился уровень доверия партнёров: документация, инструкции и презентации позволяют легко подключаться и использовать API.
- Компания получила современный B2B-сервис, который масштабируется и сопровождается.
Использованные технологии:PHP 8, MySQL, API JSON/XML, Фронтенд Bootstrap, интеграция с 1С, Excel (openpyxl / PhpSpreadsheet).